Публичная оферта

Редакция от 23 августа 2026 года

Индивидуальный предприниматель Гришкина Светлана Вячеславовна, ИНН 645404360514, ОГРНИП 314502413500038 (далее — Исполнитель), предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — Заказчик) заключить договор на условиях настоящей публичной оферты (далее — Договор).

Настоящая Оферта размещена на сайте https://spa-insider.ru (далее — Сайт).

1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные и иные предусмотренные настоящей Офертой услуги, а также предоставляет доступ к мероприятиям и информационным материалам в выбранном Заказчиком формате.

1.2. В рамках Договора Исполнитель может предоставлять, в частности:

• участие в сообществе SPA INSIDER;
• участие в бизнес-завтраках и иных очных мероприятиях;
• участие в вебинарах и иных онлайн-мероприятиях;
• доступ к онлайн-курсам и иным программам;
• доступ к записям мероприятий, видео-, аудио-, текстовым и иным материалам;
• иные услуги и материалы, информация о которых размещена на Сайте.

1.3. Услуги могут предоставляться как за плату, так и бесплатно.

1.4. Конкретное содержание, формат, стоимость, дата и место проведения, срок доступа, программа и иные существенные условия конкретной услуги указываются на соответствующей странице Сайта, в форме регистрации или оплаты либо сообщаются Заказчику до оформления заказа. Такие условия являются частью Договора.

1.5. Если условия конкретной услуги отличаются от общих положений настоящей Оферты, применяются условия, указанные для соответствующей услуги, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.

2. Заключение договора

2.1. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком настоящей Оферты — ее акцепта.

2.2. Акцептом является:

• для платной услуги — оформление заказа и внесение оплаты или предусмотренной условиями услуги части оплаты;
• для бесплатной услуги или мероприятия — регистрация, направление заявки либо совершение иного прямо указанного на Сайте действия;
• для участия в сообществе — направление заявки и, если предусмотрена модерация, подтверждение Исполнителем принятия участника.

2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и условиями выбранной услуги и принимает их.

2.4. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные, необходимые для оказания услуги.

2.5. Если Заказчик приобретает услугу для другого лица, он обязан обеспечить ознакомление такого участника с правилами, непосредственно относящимися к участию в соответствующем мероприятии или использовании материалов.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость платной услуги указывается на Сайте или странице соответствующей услуги.

3.2. Если не указано иное, оплата производится в размере 100% стоимости услуги.

3.3. Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте, либо иным способом, согласованным с Исполнителем.

3.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения оплаты платежным сервисом.

3.5. Исполнитель вправе устанавливать специальные цены, скидки, промокоды и иные условия приобретения услуг.

3.6. Условия и стоимость новых заказов могут изменяться Исполнителем. Изменение стоимости после оплаты Заказчиком конкретной услуги не изменяет цену уже оплаченной услуги.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с описанием и условиями конкретного мероприятия, курса или иного продукта.

4.2. Доступ, ссылка, адрес проведения и иная организационная информация могут направляться Заказчику по электронной почте, телефону или через мессенджеры, указанные им при регистрации.

4.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для участия в онлайн-мероприятиях и использования цифровых материалов.

4.4. Для отдельных мероприятий Исполнитель вправе устанавливать минимальное или максимальное количество участников, если это указано в условиях соответствующего мероприятия.

4.5. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг спикеров, экспертов, преподавателей, технических специалистов и иных третьих лиц.

4.6. Исполнитель вправе вносить обоснованные изменения в программу мероприятия, состав спикеров и организационные условия, если такие изменения существенно не ухудшают содержание и объем приобретенной услуги.

4.7. При необходимости переноса мероприятия Исполнитель уведомляет Заказчика по имеющимся контактным данным.

Если новая дата не подходит Заказчику, он вправе отказаться от участия и потребовать возврат уплаченной суммы в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты.

5. Правила и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:

• предоставить Заказчику достоверную информацию об основных условиях выбранной услуги;
• оказать оплаченную услугу в заявленном объеме и формате;
• предоставить необходимую организационную информацию;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации.

5.2. Исполнитель вправе:

• определять программу, формат и порядок проведения мероприятий;
• привлекать третьих лиц;
• устанавливать правила участия в отдельных мероприятиях и сообществе;
• приостановить или прекратить участие Заказчика при существенном нарушении правил поведения, прав других участников или законодательства.

5.3. Заказчик обязан:

• своевременно знакомиться с условиями выбранной услуги;
• предоставить достоверные данные;
• своевременно произвести оплату платной услуги;
• соблюдать правила проведения мероприятий и участия в сообществе;
• уважительно относиться к другим участникам, спикерам и представителям Исполнителя;
• не препятствовать проведению мероприятия и получению услуг другими участниками;
• соблюдать права Исполнителя и третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности.

6. Особенности отдельных форматов

6.1. Сообщество SPA INSIDER

Участие в сообществе может предусматривать предварительную модерацию.

Исполнитель вправе устанавливать и изменять правила сообщества, направленные на поддержание его профессионального характера, предотвращение спама, несанкционированной рекламы, сбора контактов участников и некорректного поведения.

Подробные условия устанавливаются Правилами сообщества SPA INSIDER.

6.2. Онлайн-мероприятия и вебинары

Услуга считается оказанной в момент проведения соответствующего онлайн-мероприятия независимо от фактического подключения Заказчика, если доступ был своевременно предоставлен и невозможность участия возникла по причинам, не зависящим от Исполнителя.

Если условиями предусмотрено предоставление записи, срок доступа к ней указывается на странице мероприятия или сообщается Заказчику.

6.3. Курсы и цифровые материалы

Содержание курса, программа, срок и формат доступа, наличие обратной связи и иные условия указываются на странице соответствующего продукта.

Заказчик самостоятельно определяет время использования предоставленных материалов в пределах установленного срока доступа, если условиями курса не предусмотрено иное.

Предоставление доступа фиксируется информационной системой Исполнителя.

6.4. Очные мероприятия

Заказчик обязан соблюдать правила площадки, общественный порядок и разумные требования Исполнителя, связанные с безопасностью и организацией мероприятия.

Если мероприятие предполагает питание и Исполнитель запрашивает соответствующую информацию, Заказчик обязан заранее сообщить об известных ему пищевых аллергиях или ограничениях.

7. Отказ от услуги и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от платной услуги в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

7.2. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает полученные денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по конкретному заказу, если такие расходы имеются и могут быть подтверждены.

7.3. Размер возвращаемой суммы зависит от объема уже оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.

7.4. Если услуга состоит из нескольких самостоятельных частей, этапов или периодов доступа и часть услуги к моменту отказа уже оказана, возврат рассчитывается с учетом стоимости оказанной части.

7.5. Если мероприятие отменено Исполнителем и Заказчик не согласился на предложенную замену или перенос, стоимость неоказанной услуги возвращается Заказчику.

7.6. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на info@spa-insider.ru с указанием ФИО, контактных данных, наименования услуги и сведений, позволяющих идентифицировать платеж.

7.7. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не предусмотрен правилами платежной системы или законодательством.

7.8. Подробный порядок оформления возврата размещается на Сайте в разделе «Возврат денежных средств».

Положения настоящего раздела не ограничивают права потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Материалы курсов, вебинаров, мероприятий, записи, презентации, методические материалы, тексты, изображения и иные результаты интеллектуальной деятельности охраняются законодательством Российской Федерации.

8.2. Предоставление Заказчику доступа к материалам не означает передачу исключительных прав на них.

8.3. Заказчик вправе использовать полученные материалы для личных и внутренних профессиональных целей, если условиями конкретного продукта не предусмотрено иное.

8.4. Без согласия правообладателя не допускаются, в частности:

• размещение материалов в открытом доступе;
• передача доступа третьим лицам;
• продажа или иное коммерческое распространение материалов;
• копирование и распространение записей мероприятий или курсов;
• использование материалов для создания и распространения производных обучающих продуктов в нарушение исключительных прав правообладателя.

8.5. Отдельные материалы могут принадлежать приглашенным спикерам или иным правообладателям. Условия их использования определяются соответствующим правообладателем.

9. Фото- и видеосъемка

9.1. Во время очных и онлайн-мероприятий Исполнитель вправе осуществлять фото-, аудио- и видеозапись мероприятия.

9.2. Акцептуя настоящую Оферту и принимая участие в мероприятии, Заказчик дает Исполнителю согласие на обнародование и дальнейшее использование своего изображения, зафиксированного во время мероприятия на фотографиях и видеозаписях, в целях информирования о деятельности Исполнителя и продвижения его мероприятий, услуг и проекта SPA INSIDER.

9.3. Исполнитель вправе использовать указанные фотографии и видеозаписи полностью или фрагментарно, в том числе размещать их на сайте spa-insider.ru, в социальных сетях, мессенджерах, электронных рассылках, рекламных и информационных материалах Исполнителя.

9.4. Использование изображения осуществляется без выплаты Заказчику вознаграждения.

9.5. Исполнитель не вправе использовать изображение Заказчика способами, порочащими его честь, достоинство или деловую репутацию.

9.6. Заказчик вправе отозвать согласие на дальнейшее использование своего изображения, направив соответствующее обращение на info@spa-insider.ru.

10. Персональные данные и сообщения

10.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных пользователей сайта spa-insider.ru и законодательством Российской Федерации.

10.2. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие Заказчика, такое согласие предоставляется отдельно.

10.3. Исполнитель вправе направлять Заказчику организационные и сервисные сообщения, необходимые для исполнения Договора.

10.4. Рекламные сообщения направляются только при наличии соответствующего предварительного согласия.

11. Ответственность

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения услуги по причинам, зависящим от Заказчика, включая отсутствие необходимого интернет-соединения или оборудования, при условии надлежащего исполнения своих обязательств Исполнителем.

11.3. Информация, предоставляемая в рамках мероприятий, вебинаров, курсов и материалов, носит информационный и консультационный характер. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного коммерческого, финансового или иного результата, поскольку такой результат зависит в том числе от действий и обстоятельств Заказчика.

11.4. В отношениях с Заказчиками, не являющимися потребителями, совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую услугу, в связи с оказанием которой возникла ответственность, за исключением случаев, когда такое ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.

11.5. В отношениях с Заказчиками, являющимися потребителями, ответственность Исполнителя определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.ые сообщения направляются только при наличии соответствующего предварительного согласия.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Договора.

12.2. При возникновении таких обстоятельств стороны предпринимают разумные меры для минимизации последствий и, если возможно, согласовывают перенос исполнения обязательств.

13. Срок действия и изменения Оферты

13.1. Договор с конкретным Заказчиком действует с момента акцепта до исполнения сторонами обязательств.

13.2. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено законом или самой новой редакцией.

13.3. К уже оплаченным услугам применяется редакция Оферты и условия конкретной услуги, действовавшие на момент ее приобретения, если последующие изменения не улучшают положение Заказчика или стороны отдельно не согласовали иное.

14. Разрешение споров

14.1. При возникновении вопросов или претензий Заказчик может обратиться к Исполнителю по адресу info@spa-insider.ru.

14.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и в претензионном порядке, если он обязателен в соответствии с законодательством.

14.3. При невозможности урегулирования спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Положения настоящей Оферты о порядке разрешения споров не ограничивают права потребителя на выбор подсудности, предоставленные ему законодательством.

15. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Гришкина Светлана Вячеславовна

ИНН: 645404360514
ОГРНИП: 314502413500038

Адрес: 143421, Московская обл., Красногорский р-н, д. Глухово, ул. Рублевское Предместье, д. 8, корп. 3, кв. 63

Расчетный счет: 40802810125330000645

Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)

БИК: 044525411
Корреспондентский счет: 30101810145250000411

E-mail: info@spa-insider.ru